Vendita e spedizione
STAMPATSHIRT.COM è di proprietà di Seristampa srl a socio unico. Al momento della conferma dell’ordine il cliente accetta volontariamente le condizioni di vendita qui indicate e l’informativa sulla privacy e sui cookie accettate in fase di navigazione. Successivamente alla conferma dell’ordine si avvia la procedura di preparazione e spedizione dell’ordine e unitamente all’emissione di una fattura o di un corrispettivo; in entrambi i casi i documenti sono emessi da Seristampa Srl e inviati al cliente in differita all’indirizzo email indicato in fase di inserimento dati. I prezzi dei prodotti sono espressi IVA inclusa e comprensivi di costi di imballaggio del prodotto singolo (esempio scatola delle scarpe o sacchetto per le maglie) e non sono comprensivi di eventuali costi di spedizione, correttamente indicati in fase di chiusura dell’ordine.
I prodotti personalizzati, possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per l’evasione dell’ordine. In ogni caso il customer care è a disposizione.
Per gli ordini di merce neutra spediamo in 5 giorni lavorativi. L’evasione è prevista in 5 giorni lavorativi, salvo disponibilità.
Processo d'acquisto
Per finalizzare l’acquisto il cliente dovrà necessariamente inserire i dati utili alla fatturazione e alla consegna dell’ordine, accettando l’informativa sul trattamento dei dati personali. Il mancato inserimento di alcuni dati o la mancata accettazione integrale dell’informativa, pregiudica la possibilità da parte di STAMPATSHIRT.COM di portare a termine l’ordine stesso. Successivamente alla verifica del pagamento, l’ordine viene processato e nello specifico: il o i prodotti vengono posti in confezioni di dimensioni variabili a seconda del contenuto; in seguito il pacco viene sigillato con nastro adesivo e sullo stesso viene apposta l’etichetta per la spedizione. Il passaggio successivo prevede il ritiro giornaliero da parte dei servizi di logistica convenzionati con Seristampa.
La consegna al cliente è quindi assegnata ad aziende esterne a Seristampa, che si impegnano a rispettare i tempi e le modalità segnalate sul sito. Eventuali incongruenze sui dati inseriti in fase di ordine come ad esempio indirizzi o nominativi possono comportare ritardi nella consegna o in alcuni casi la mancata consegna dell’ordine. Seristampa si impegna affinché la merce venga consegnata entro i termini indicati sul sito STAMPATSHIRT.COM ma non si ritiene responsabili per ritardi dovuti ai partner logistici e ad eventuali danni subiti dal cliente a causa di eventuali ritardi. Entro la data di consegna il cliente può esercitare il diritto di cancellazione dell’ordine non ancora evasi o recedere entro 10 giorni dopo la ricezione dello stesso contattando direttamente la sede di Seristampa (vedi sezione CONTATTI). Eventuali difetti della merce dovranno essere denunciati, entro 10 giorni dall’arrivo.
STAMPATSHIRT.COM potrà in qualunque momento annullare l’ordine, qualora, a suo insindacabile giudizio, sussistano cause tecniche, difficoltà di approvvigionamento o motivi commerciali.
Costi di spedizione, imposte e tasse
Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti. Sono ad esclusivo carico del Consumatore, eventuali ulteriori costi, oneri, tasse e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita. Verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione, calcolato a seconda della destinazione.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto sia stato personalizzato correttamente, secondo le modalità descritte dal cliente, ed egli non lo ritiene un risultato soddisfacente o conforme alla sua immaginazione. Inoltre il prodotto non verrà rimborsato nei casi in cui non sia integro, ovvero: in mancanza dell’imballo originale; in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione, etc); per danneggiamento del prodotto. l diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario fare richiesta inoltrando una mail all’indirizzo info@stampatshirt.com.com, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, manifestando la volontà di recedere dal contratto. Entro massimo 30 giorni dal ricevimento della stessa e della merce, e comunque nel più breve tempo possibile, Seristampa effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della sola merce resa sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per prodotti personalizzati NON si accettano resi o cambio taglie e misure ad eccezione di eventuali errori commessi dal personale di STAMPATSHIRT.
STAMPATSHIRT.COM cerca di venire incontro ad ogni cliente. La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre la massima fiducia nel cliente.
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